Zapp English

Download and Log-in Problems 4

• I didn't receive my registration email or login information
• Connection problems, slow downloads or corrupt files
• I have used up all my downloads - my downloads have expired
• I can't remember my login details - Username & Password

Getting Started With Podcasts 2

• What's a podcast?
• How can I subscribe to and download podcasts?

Product-related questions 9

• Why do we charge money for the eBooks?
• What exactly do the product packs contain?
• What English levels are your materials designed for?
• How do I download the eBooks?
• How do I download and open one of your packs?

View all 9

Questions about our email lists 3

• I have stopped receiving emails, why?
• How do I unsubscribe from your emails?
• I have changed my email address can you update it?

Payment and billing questions 5

• What payment methods do you accept?
• What will appear on my credit card or bank statement?
• Refunds and Cancellations
• Cancelling and re-starting a monthly installment plan
• How do I cancel my monthly payments?

Partnering with Zapp! English or Ingles.fm 4

• Licensing and product purchases for English teachers and schools
• Link exchange proposals - "Will you link to our website?"
• Competitions & Free Giveaways
• Earn referral fees through our affiliate system

Problemas al descargar y al ingresar 4

• No he recibido mi correo de registro o datos de acceso
• Problemas técnicos: de conexión y descargas lentas
• He usado todas mis descargas; mis descargas han expirado
• No puedo recordar mis datos de acceso: usuario y contraseña

Introducción a los podcasts 2

• Que es un 'podcast'?
• Como puedo suscribirme y descargar los podcasts?

Preguntas sobre productos 9

• ¿Por qué cobramos por los eBooks?
• Que contienen los packs de productos?
• Para que nivel de inglés están diseñados sus materiales?
• Como puedo descargar los eBooks?
• Como descargarme y abrir un pack?

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Preguntas acerca de la lista de email 3

• He dejado de recibir emails, por qué?
• Cómo darme de baja de sus emails?
• He cambiado mi dirección de email, podríais actualizarla?

Preguntas de pago y facturación 5

• Que métodos de pago aceptaís?
• Que aparecerá en mi tarjeta de crédito o en el extracto bancario?
• ¿Cómo cancelo el pago de las cuotas mensuales?
• Cancelación y reinicio de un plan de cuotas mensual
• Devoluciones y cancelaciones

Asociarse con Ingles.fm / Zapp! English 5

• Licencias y adquisición de productos para profesores y colegios
• Proponer un intercambio de enlaces con nuestra página
• Hacer un concurso o promoción con nuestros productos
• Publicidad en Ingles.fm o Zappenglish.com
• Ganar una comisión por nuestro programa de afiliación